但我并不想退货,只要求商家退款,快递订单,全部都保留在,但卖家一直不肯退款,怎么办?

更新时间:2023-01-13 00:01:07人浏览
问题描述:
我在淘宝上买到一款内衣,内衣上面有明显破洞,但我并不想退货,只要求商家退款,是合发的吗?快递订单,凭证,货品,全部都保留在,但卖家一直不肯退款,怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邓普云律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-191-6446-0089
您好,按照淘宝的规定,退款是需要将货寄回的,建议与卖家多沟通。
2020-05-14 14:10:55
平台特邀律师 咨询我
已帮助54999人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:可以进行退货退款处理,一般客服都会退货,不退的可以找淘宝官方投诉。
2023-01-13 00:01:07
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