退给卖家,东西在物流运输过程中损坏了,要我索赔,我该怎么办

更新时间:2022-12-25 16:07:33人浏览
问题描述:
我在淘宝买的东西到家后检查出现问题,退给卖家,东西在物流运输过程中损坏了,卖家拒绝签收,要我索赔,我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助87139人 · 响应时间 平均4分钟内
货物损坏但收方签收了的处理办法是:联系卖家协商解决,看卖家是否同意退货或者赔偿部分损失,如果是卖家的原因造成的物品破损等,但是卖家不同意解决的,可以在平台上申诉。如果确认物品是快递运输过程中造成的损坏,那么就需要提供证据证明是快递公司运输过程造成的损坏。
2022-12-25 16:07:33
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,报警。然后向法院起诉解决,
2020-11-01 10:33:09
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
快递丢失赔偿
快递丢失赔偿
在运输过程中,快递莫名丢失,收货人收不到货,寄件人不仅要面对收件人犀利的言辞炮轰,还要忍受快递公司以各种理由进行推脱,这真的是让买家很糟心的一件事。而自己的快递
损害赔偿
人浏览
可以要求物流公司来处理这个事情,
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
快递破损赔偿标准
快递破损赔偿标准
关于快递破损的赔偿,要依据快递是否保价而定,如果保价的快递,按商品实际价值赔偿,没有保价的,按实际损失赔偿,但最高赔偿额
损害赔偿
人浏览
运输过程中电脑损坏配货站理应赔偿损失
运输过程中电脑损坏配货站理应赔偿损失
案情:2008年9月28日海林市消费者张先生到海林市消费者协会反映,称他在海林市某配货站配送一台电脑到广州的儿子家。一周货到广州配货站后,通知张先生的儿子来取电
消费者权益法论文
人浏览
运输 货物丢失赔偿
运输 货物丢失赔偿
运输货物丢失赔偿日前,顺义法院审结一起运输合同纠纷案,判决被告速运公司赔偿原告科发公司人民币5000元。科发公司与速运公司素有业务往来。2006年2月,科发公司
货运合同知识
人浏览
根据法律规定,当事人在发生交通事故后,应按事故责任进行赔偿,如果当事人的事故损失已经由对方向其保险公司进行理赔,但对方没有将当事人应得的赔偿款交给当事人的,则当
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
运输货物损坏由谁承担
运输货物损坏由谁承担
一般情况下,运输货物的损坏由承运人承担赔偿责任。法律规定货运公司的连单背面写到的“贵重物品损坏不给予赔偿”是无效的。但是
损害赔偿
人浏览
货物运送到目的地后,收货人拒绝收货后货主也不理睬此事,运输方该怎么办?
货物运送到目的地后,收货人拒绝收货后货主也不理睬此事,运输方该怎么办?
货物运送到目的地后,收货人拒绝收货后货主也不理睬此事,运输方该怎么办?作为承运人负有按照约定的时间将货物安全运送到约定地点的义务,而作为收货人要按照约定及时检验
运输合同知识
人浏览
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当消费者受到侵权时,可以要求销售商赔偿,如果销售商不给予赔偿,消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉。投诉电话号码12315。也可以向人民法院起诉。法律链接:《
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
中国法律有对于货物运输中货物赔偿的规定。请参见《合同法》三百一十一条、三百一十二条的规定。合同法第三百一十一条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
需要收集面单,运输过程中的损失情况,我们近期刚处理一件,建议来所详询
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好,建议协商处理,协商不成及时搜集证据准备起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
一般来说,快递公司会提供额外保险服务,分为保价和保险两种。一种是保价,就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几,另一种是保险,采用商业保险公司的传统货运保
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
可以退货,商家拒绝可投诉。根据《消费者权益保护法》,消费者有权在收货后七日内无理由退货。如商家拒绝,可向消费者委员会或工商管理部门投诉,以保护自身权益。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
快递丢失赔偿如何算:在运输过程中导致快递物件丢失、损坏的,要按照约定的标准及逆行赔偿,如果没有约定的赔偿标准,需要按照快递物件目的地的市场价格进行计算赔偿。法律
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:可以和平台客服沟通,说明客观理由,双方协商退款。如果与平台不能协商一致,可以通过法律程序维护自己的权益。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百四十三
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
小孩充游戏家长不知情能不能退款,需视情况而定:1、如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱,那一般是可以要回来的;2、如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
这个既不给退款,又不给发货,可能是涉嫌欺诈问题,可以先到微信上投诉她,如果金额挺大的话,建议您报警处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询