买家收到货只退款,微信上买了东西一直没有收到货,协商了也说退款

更新时间:2022-12-25 21:28:32人浏览
问题描述:
微信上买了东西一直没有收到货,协商了也说退款,但一直拖着都没有收到
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-25 21:28:32
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,你可以向法院起诉解决。
2020-10-28 20:53:54
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