微商退货了不退款,我在网上买了手机然后用不了我给退货了然后商家不给退款

更新时间:2022-12-26 01:07:45人浏览
问题描述:
我在网上买了手机然后用不了我给退货了然后商家不给退款
2位律师解答
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网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-26 01:07:45
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,可以向消费者协会投诉。
2020-11-02 10:33:37
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