网购退货卖家说坏的，但气味完全不一样，确定是假货，卖家事先说过打开不退不换，我还能退货退款吗
更新时间：2020-10-20 16:27:15人浏览
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买的东西拆封，里面没有打开，但气味完全不一样，确定是假货，卖家事先说过打开不退不换，我还能退货退款吗
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你可以要求三倍赔偿。中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2020-10-20 16:27:15
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