我在网上买了个苹果11手机，是高仿机，我寄给他，然后地址是错的，电话也打不通，那该怎么办呢
更新时间：2020-10-20 10:16:37人浏览
问题描述：
我在网上买了个苹果11手机，然后送过来，我不想要了，是高仿机，他说七天内包退，我寄给他，然后地址是错的，我问他地址，他又不发，电话也打不通，那该怎么办呢
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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已帮助157290人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2020-10-19 19:49:29
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已帮助53406人 · 响应时间 平均1分钟内
您好，买的商品属于高仿，可以要求商家退货，不予退货的可以向消费者协会进行投诉维权。
2020-10-19 19:43:33
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已帮助153736人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-10-19 19:12:34
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