网购假货退货邮费，因为质量问题，卖家一直不要我退货，20天以内想退货，且要我支付邮费
更新时间：2020-10-16 15:46:56人浏览
问题描述：
因为质量问题，卖家一直不要我退货，20天以内想退货，他们要求扣除折旧费120元，且要我支付邮费
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-10-16 14:41:50
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-10-16 13:32:51
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