买家不退货怎么维权,我想退货商家不给,怎么办?

更新时间:2022-12-27 12:22:29人浏览
问题描述:
我爷爷买了一个破烂手机,我想退货商家不给,怎么办?
2位律师解答
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消费者若买到二手手机,上当受骗的,可以首先与商家协商,协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-27 12:22:29
李波律师
服务地区-广西柳州
你好,如果还是不给的话可以通过法院诉讼途径解决。
2020-10-12 00:26:32
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