抖音直播里买了个翡翠，申请退货退款，但是商家以买断为由不不同意，我该怎么做？
更新时间：2021-05-10 14:07:22人浏览
问题描述：
抖音直播里买了个翡翠，当时主播说买断可以享受9折优惠，所以当然就选择了优惠，最后4800元买了条手链，收到货后感觉到东西很廉价不值这个价格，申请退货退款，愿意折200块退货退款，但是商家以买断为由不不同意，我该怎么做？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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荆华律师
盟
服务地区-上海上海·电话-159-0086-1392
翡翠原石如何避免上当： 1、过度火热的，警惕有猫腻 正常的商业直播，很多时候只是玉商的销售方式之一。现在玉行直播做得火热燎天的几乎没有，而且客户也不可能同时进入直播间抢拍的，正规玉石直播，暂时还没有谁达到这样的效果。因此，碰上那些出现“抢货”的玉石直播，要警惕一下，防止是商家雇佣“托”下单。 2、过度美化的玉石，不可信 翡翠里有句老话，叫“灯下不观玉”，翡翠在各种灯下的颜色差别很大。正常的网购，基本上都会要求商家提供自然光下的照片或视频，正规的直播若是如实告知翡翠的颜色可以考虑购买，但很多商家会将错就错，譬如将油青色当阳绿卖，这两者的价格相差很大。 因此，直播里那些看起来美得不可方物的玉石，别轻信，要想办法拿到自然光下的图。 3、不提供证书的玉石，不可买 证书常见标志有“CMA”、“CAL”或“CNAL”， “CMA”代表着资质认定计量认证，“CAL”是资质认证验收，“CNAS”是国际互认联合。别的不说，CMA是最起码该有的标志，如果你的鉴定证书上连这个都没有，那可想而知。 我律所已处理过多起翡翠直播等消费者维权案件，证据充足是可以追回的，详情可电联我。
2021-05-10 14:07:22
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