收到快递公司的电话说我买的货物给弄丢了，还说要二倍赔偿，该怎么办
更新时间：2020-10-09 16:00:02人浏览
问题描述：
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助61901人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-10-09 15:28:34
咨询我
已帮助139076人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
2020-10-09 15:27:57
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
未收足保价金额货物丢失如何赔偿？
10月29日，李先生委托深圳某快递公司寄一部手机到沈阳，按快递公司的说法，应该是三天之内到货。可时间过去好几天，收件人未收到货物。李先生将情况反馈给快递公司，快
海事赔偿
人浏览
协商不成走法律程序，因为我国法律之间有着不一致的地方，有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言，《民法通则》是采用填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少;而《邮政法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
货物送达目的地 运费无人来支付
法院适用合同相对性规则锁定责任承担者某公司找人运送货物，该人又转给他人运输，结果实际承运人将货物送至收货人后却发现，由于未明确运费由谁承担而没人肯给付，为此而将
合同法案例
人浏览
你好，建议咨询客服电话，希望我的回答能够帮助您。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《最高人民法院关于涉外民商事案件诉讼管辖若干问题的规定》：第一条第一审涉外民商事案件由下列人民法院管辖：（一）国务院批准设立的经济技术开发区人民法院；（二）
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
快递没有保价，那就申请遗失公告
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消法第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
可以查查看看
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议与对方协商解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：申请退款，这都是可以的，但如果协商不成的话，可以进行报警处理，让警方给对方的客服，或者是负责人拨打电话。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百三十四
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
首先猫是否有质量问题，也就是说是否有病，如果正常，只是买家说不适合养，可以不予退货。其次，质量有问题可以去淘宝上投诉，要求退还，不行的话可以起诉处理。没有国家规
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以要求退货或者更换
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
熟食一般都是即买即食
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
二手车在入网但还未选号的情况下是可以进行退牌操作的，但具体能否退牌还需要根据购车合同和当地车管所的规定来确定。在决定退车之前，建议您先与卖家或车商进行沟通，并了
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
在买卖双方纠纷中，如果快递员被投诉威胁，首先应考虑其行为是否违反了相关规定。快递员作为服务提供者，应当遵守职业道德，不得有威胁、恐吓等不当行为。如果快递员的行为
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
