网购退货卖家说坏的，感觉被骗了，联系商家退货，商家说这个跟他们没关系，我就联系客服退货，我问客服运费怎么退我
更新时间：2020-10-08 17:06:28人浏览
问题描述：
主播封禁了，说买两单洗衣液送洗衣机一台，五天后发货，我就拍了两单结果，结果洗衣液收到了，连个合格证都没有，洗衣机没有收到，感觉被骗了，联系商家退货，商家说这个跟他们没关系，我就联系客服退货，我问客服运费怎么退我，他们让我垫付，等货收到了，在商家保证金里扣，结果也没扣，一个多月了，也没帮我退回运费
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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