化妆品过敏要求退货,淘宝买了护肤品过敏,不让退货退款怎么办?

更新时间:2022-12-27 19:37:50人浏览
问题描述:
淘宝买了护肤品过敏,不让退货退款怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
2022-12-27 19:37:50
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助181196人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,执行协商解决,过敏是因为自身原因造成的,一般不予退款
2020-10-08 09:32:51
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