我三天前刚买电动车开了不到两天电动车就出现质量问题了,商家说我上了保险不能退,我想把车退了
更新时间:2020-10-04 18:32:01人浏览
问题描述:
您好!我这里有个问题。我三天前刚买电动车开了不到两天电动车就出现质量问题了,被雨淋湿了开前面的灯扭油门就走不了了。然后我去找商家退车,跟商家说质量有问题。商家说我上了保险不能退,然后商家帮我修了,修好了第二天也是一样的情况,然后我去跟商家说,商家又说换个零件,然后我没同意。我买的时候还问过商家这电动车买回去会不会突然短路什么的,商家说不会,还跟我说他卖了多少多少年的电动车没出现过这种情况。然后今天没有下雨,我试试打开灯看看,也是打开灯骑不了。我想把车退了,因为我不想用刚买的车出现故障还得换零件换来换去的,但是我不知道还有什么办法可以退车。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020-10-04 18:05:55
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