想退,但商家说退不了,怎么办

更新时间:2020-10-02 23:10:21人浏览
问题描述:
买的衣服后来感觉贵了,不合适,想退,但商家说退不了,怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助55348人 · 响应时间 平均2分钟内
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2020-10-02 23:10:21
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助188499人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者想要退货而退不了的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-10-02 22:28:26
平台特邀律师 咨询我
已帮助178303人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2020-10-02 22:19:12
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