我在抖*里拍的衣服，商家发过来的和直播间的不一样。衣服面料的纹路，因为拍了这家的衣服，我该怎样维权
更新时间：2020-09-28 13:44:59人浏览
问题描述：
我在抖*里拍的衣服，商家发过来的和直播间的不一样。衣服面料的纹路，还有扣子的花纹和颜色都不一样。和主播沟通说是扣子做了图片的处理。因为拍了这家的衣服，别的直播间同款的衣服我没拍。他耽误了我穿，我该怎样维权
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-09-28 13:44:59
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-09-28 13:25:15
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-09-28 13:20:52
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