我在京东买了个折叠围栏,办了售后。现在他说没收到货,可是问快递员,说是签收了,我该怎么办啊!

更新时间:2020-09-27 17:01:30人浏览
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你好,我在京东买了个折叠围栏,办了售后。发回去了。现在他说没收到货,可是问快递员,说是签收了,我该怎么办啊!
1位律师解答
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消费者权益受到侵害的,可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
2020-09-27 17:01:30
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