淘宝衣服不喜欢退货,我在淘宝买了一件一百多的一件衣服,就准备退,两天后衣服被签收,不符合退款要求,不给退。

更新时间:2022-12-28 12:57:13人浏览
问题描述:
我在淘宝买了一件一百多的一件衣服,但是试穿后发现不合适,就准备退,没拆吊牌,隔天将衣服寄回,两天后衣服被签收,说衣服上有污渍,不符合退款要求,不给退。但是我可以确信污渍不是我弄的。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
丁力律师 咨询我
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可以协商可以协商,可以协商的,
2020-09-25 22:50:14
平台法律顾问团队 咨询我
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网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
2022-12-28 12:57:13
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