5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助140449人 · 响应时间 平均4分钟内
知假买假作为消费者会受到法律保护，且不作为消费者也一样会被保护，但法律不一定能够支持索赔诉求。
就高院2017年5月的意见具体简述，在食品、药品两大领域出现的质量问题，向销售、生产者主张权利（法定赔偿额度及其他），法院需要受理，被诉方以购买者知假买假（明知食品、药品存在质量问题而仍然购买）的抗辩不会被接受，即法定认可知假买假及可能的权利主张会被支持；
在其他商品领域，著名的消法第55条规定在普消品领域，消费者获得惩罚性赔偿的前提是经营者的欺诈行为。知假买假可以被认定不存在被欺诈情形，且司法意见明确不支持将食药纠纷的特殊条款解释适用于所有消费者保护领域。
就高院2017年5月的意见具体简述，在食品、药品两大领域出现的质量问题，向销售、生产者主张权利（法定赔偿额度及其他），法院需要受理，被诉方以购买者知假买假（明知食品、药品存在质量问题而仍然购买）的抗辩不会被接受，即法定认可知假买假及可能的权利主张会被支持；
在其他商品领域，著名的消法第55条规定在普消品领域，消费者获得惩罚性赔偿的前提是经营者的欺诈行为。知假买假可以被认定不存在被欺诈情形，且司法意见明确不支持将食药纠纷的特殊条款解释适用于所有消费者保护领域。
2020-11-30 09:25:52
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助75363人 · 响应时间 平均3分钟内
经营者提供商品(服务)有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款(接受服务的费用)的一倍。 对等赔偿的原则(1：1)。即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。 消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。对此，有过错的经营者应该对消费者进行赔偿。赔偿损失的目的是为了使消费者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态。所以这种对等赔偿仅仅只是有过错的经营者对消费者承担的最基本的法律责任，也是适用最广泛的法律责任。 《中华人民共和国民法通则》第106条“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。”第117条“侵占国家的、集体的财产或者他人财产的，应当返还财产，不能返还财产的，应当折价赔偿。损坏国家的、集体的财产或者他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他损失的，侵害人并应当赔偿损失。”《中华人民共和国合同法》第107条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
2020-11-26 02:29:35
咨询我
已帮助93797人 · 响应时间 平均2分钟内
法条解读侵权责任法第四十六条规定：“产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，应当承担侵权责任。”这是我国首次在民事基本法中明确规定生产商、销售商对缺陷产品具有警示及召回等法定的补救义务，并且对违反该法定义务的生产商、销售商课以了严厉的民事责任，即不考虑生产商、销售商对缺陷产品是否有主观过错，一律对产品损害承担赔偿责任。 案例分析上述“丰田召回门”和“海南毒豇豆”事件，就是缺陷产品的“召回制度”及“警示制度”的典型案例。对于像丰田汽车那样可以回收进行修理补救的产品，丰田汽车生产商、销售商均应在丰田汽车行销市场后，发现产品存在刹车及转向系统等缺陷时及时向汽车消费者发出“召回公告(通知)”，回收缺陷批次的汽车进行维修;而对于向“毒豇豆”那样无法进行回收修理的产品，其生产商或销售商应当在相关部门检查发现农药超标之后，及时向销售地的消费者发出“警示公告(通知)”，警示缺陷豇豆禁止食用或通告有效处理。 假如丰田汽车及“毒豇豆”的生产商或销售商未及时召回或警示造成消费者人身或财产损害的，消费者可以起诉生产商或销售商承担损害赔偿责任，无论生产商或销售商对产生丰田汽车及“毒豇豆”的缺陷有无过错，均先行对消费者承担责任。 维权提示对于召回、警示事件，消费者也应看到其积极的一面，因为这是商家履行法定义务的体现，也是消费者获得知情权的直接渠道，更是商家建立诚信体系和产品安全体系的积极回应。此外，消费者对缺陷产品造成的损害，可以选择起诉产品生产商或销售商，也可以将二者一并起诉，且无需证明其具有过错，只需证明损害和因果联系即可。对于群体性损害的消费者，可以组成“维权诉讼同盟”进行代表诉讼或集体诉讼，共同维护消费者权益。
2020-10-27 07:31:38
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，你的行为涉嫌违法。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
违章建筑拆除是否赔偿
随着土地的增值，很多地方都存在违规占用土地建设的情况，政府相关职能部门也经常性组织对违建进行强制拆除，那么这些被强制拆除的违章建筑所有人可能有会疑惑了。下面为你
房地产法
人浏览
首先需要看是否是属于该法院管辖，如果不符合管辖规定，可以在答辩期内提出管辖异议。其次，看对方的诉讼请求是否合法，并结合其诉讼的事实与理由进行答辩，同时结合相关证
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
是否可以起诉开发商和物业
网友提问：一梯三户，其中两户在各自的公有共用走廊处安装了防盗门，另一户未出售，产权属于开发商，作为开发商就起诉其中一户侵占共有面积。问题1：开发商是否可以单独作
合同诉讼
人浏览
医疗报销一、门诊(一)使用医保卡到门诊看病，实时结算，无需报销。(二)无医保卡到门诊看病，请使用《北京市医疗保险手册》（医疗蓝本）。1、报销范围：参保人员在个人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋漏水导致财产损失的，应该区分以下情况进行判断：1、属于房屋结构问题，房东没有及时采取修复措施的，房东应该承担赔偿责任；2、属于用水问题，承租人存在过错的，由
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
责任由交警划分根据责任认定书进行赔偿人身损害赔偿包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，受害人因伤致残的还需要增加残疾赔偿金、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
看具体故障原因而定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
若商家存在卖假货的行为，消费者可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报；或者也可以与经营者协商和解；还可以请求消费者协会或者依法成立的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
可以退货，商家拒绝可投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者有权在收货后七日内无理由退货。如商家拒绝，可向消费者委员会或工商管理部门投诉，以保护自身权益。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
小孩充游戏家长不知情能不能退款，需视情况而定：1、如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的；2、如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
这个既不给退款，又不给发货，可能是涉嫌欺诈问题，可以先到微信上投诉她，如果金额挺大的话，建议您报警处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
