申请退款商家不理我,有合同,现在商家高低不理我,说商家没有保证金,还可以下单买,这种情况怎么处理,申请退款被商家拒绝

更新时间:2022-12-28 16:59:15人浏览
问题描述:
你好!我是在淘宝平台买的洗发水,有合同,有照片,现在商家高低不理我,打了无数次电话,说商家没有保证金,但是商家还可以下单买,这种情况怎么处理,申请退款被商家拒绝
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助183001人 · 响应时间 平均1分钟内
不幸在电商网站上买到假货,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
2022-12-28 16:59:15
平台特邀律师 咨询我
已帮助54305人 · 响应时间 平均5分钟内
协商处理为好
2020-09-23 08:53:16
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
房屋质量问题如何处理
房屋质量问题如何处理
大家在买房子的时候,最关心的就是房子的质量问题了,但是现在很多房子都是期房,等开发商交房的时候才看到实体,发现房子质量问题,这时候难免产生纠纷。那么,房屋质量问
房地产法
人浏览
最高法就食品药品纠纷案件发布司法解释——“知假买假”索赔合法。《规定》明确了“知假买假”不影响主张消费者权利,惩罚性赔偿不以消费者人身权益遭受损害为前提,商家应
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
买到假油烟机怎么处理
买到假油烟机怎么处理
买到假油烟机可以向工商行政管理部门举报要求经营者赔偿购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍的损失。经营者提供商品或者服务
消费者权益
人浏览
网购赠送药贴过期 商家不理退货
网购赠送药贴过期 商家不理退货
核心内容:李先生看网站介绍某治疗仪对治疗颈椎病有很好的效果,然后立即购买。但李先生使用治疗仪时候发现赠送的药贴竟然过期了,然后联系客服要求退货,而客服要求拍照上
购物案例
人浏览
网购新规:用户可无条件退货
网购新规:用户可无条件退货
随着电子商务的迅速发展,由于缺乏规范引导,在第三方电子商务交易平台上的部分卖家存在侵犯知识产权、销售假冒伪劣商品等违法行为,网上交易纠纷屡有发生。昨天发布的服务
消费权益法规
人浏览
您好,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
取保候审保证金不给退怎么办
取保候审保证金不给退怎么办
取保候审保证金不给退怎么办?1、犯罪嫌疑人、被告人在取保候审期间,没有违反法律相关规定的,取保候审结束后,凭取保候审的解
刑事辩护
次播放
合同定金可以退还吗
合同定金可以退还吗
定金合同是合同当事人在订立主合同时,为了保证主合同的履行,签订从合同约定一方当事人预先支付给对方一定数额的货币,债务人履行债务后,定金应当收回或者抵作价款的一种
合同纠纷
人浏览
你好,你可以将货物封存好,商家这边如需要退回的,配合一下。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
基于你所描述,合同有效,协商不成,到法院起诉,但需要考虑诉讼成本。中华人民共和国合同法第三十二条当事人采用合同书形式订立合同的,自双方当事人签字或者盖章时合同成
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果经过多次催款,仍然不退款,可以向法院起诉,准备以下材料:1,起诉状,弄清楚对方的基本登记信息(对方的名称、地址、法定代表人、电话等),可以自己写也可以找律师
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好,协商不成建议去消协投诉或者固定证据起诉维权。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
需要与商店协商处理的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好,建议携本人身份证到银行办理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好:可以起诉解决看证据了
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,建议双方友好协商,妥善处理。 
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,建议双方友好协商,妥善处理。 
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
那就收集证据起诉要求对方退款。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询