天猫买到假货怎么办，在淘宝买到生蛆的水果，商家只退款怎么办
更新时间：2020-09-22 13:26:28人浏览
问题描述：
在淘宝买到生蛆的水果，一般都是都是生蛆的，商家只退款怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-09-22 13:26:24
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-09-22 12:02:39
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