商家收钱不发货赔偿,在某个平台买了东西结果发过来是坏的我就要求商家赔偿或者换货但是商家一直不回复我我该怎么办

更新时间:2022-12-28 20:26:52人浏览
问题描述:
在某个平台买了东西结果发过来是坏的我就要求商家赔偿或者换货但是商家一直不回复我我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
包敬立律师 咨询我
服务地区-江苏徐州·电话-130-5623-7887
可以起诉要求退货赔偿
2020-09-19 22:38:40
平台特邀律师 咨询我
已帮助188054人 · 响应时间 平均5分钟内
买到有瑕疵的商品时消费者可以要求商家退货或者换货;消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
2022-12-28 20:26:52
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