商场管理介入也没有协商成功，让我找消费者协会介入，这种情况我可以要求给我退换吗？
更新时间：2020-09-08 20:56:21人浏览
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8.20号在商场花2750买了一双鞋，9.6号发现有开线问题，去店里要求退换都可以，但是回复我只能维修，商场管理介入也没有协商成功，让我找消费者协会介入，我想问一下，这种情况我可以要求给我退换吗？
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-09-08 20:56:21
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2020-09-08 20:08:15
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