我7月12号被福建省巨量互动抖音学习平台引导消费交了3980元，后来要求退款，不回信息
更新时间：2020-09-01 10:25:34人浏览
问题描述：
你好，我7月12号被福建省巨量互动抖音学习平台引导消费交了3980元，后来要求退款，就各种不理，不回信息
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-09-01 10:21:55
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