要求退货商家不理人,然后吃出异物,要求商家退款,商家不承认拒绝了退款,客服一直敷衍我

更新时间:2020-09-01 08:13:10人浏览
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我在饿了么点了一份外卖,然后吃出异物,要求商家退款,商家不承认拒绝了退款,我找客服,客服一直敷衍我
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2020-09-01 08:13:10
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