京东买了快表，找商家协商，商家不承认，消费者协会也不管，现在这个样子我能上法院告这个商家吗？
更新时间：2020-08-27 14:43:29人浏览
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-08-27 14:11:54
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已帮助179644人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-08-27 13:54:15
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