我买了灯具，商家不包安装，而且也只是视频教学，我想退货商家说非质量问题不能退，能不能走法律程序退货
更新时间：2023-01-02 22:13:20人浏览
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我买了灯具，商家不包安装，而且也只是视频教学，我把灯安好了不亮，我想退货商家说非质量问题不能退，我能不能走法律程序退货
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法律分析：能退。可与其协商解决，对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
2023-01-02 22:13:20
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