我奥康开明店买了双凉鞋，一个月不到两只鞋都断底了，最多给我们换底，我们能要求换鞋吗
更新时间：2023-01-03 18:47:31人浏览
问题描述：
我奥康开明店买了双凉鞋，一个月不到两只鞋都断底了，他们店长说这不是鞋子问题，最多给我们换底，我们能要求换鞋吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：属质量问题的新鞋是可以退换的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。属穿鞋者的脚存在问题的，只有一种情况可退换货，即新鞋如保持未穿过前的状态、丝毫不影响二次销售，不过达到这状态极渺茫，因新鞋穿过了才知磨脚——新鞋的商标、状态已不是完全没穿过状态。所以，这种情况一般不能退换货了，只能自己想法解决磨脚问题。
2023-01-03 18:47:31
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