她们一直不给退钱，不能退钱，这种情况按照消费者权益保护法可以退款吗？请问律师这种情况她们是否应该退给我钱呢。
更新时间：2023-01-04 07:12:28人浏览
问题描述：
我7月25日在蓝丝带孕产护理中心购买了产后康复的项目，项目分别是药浴10次、做背10次、盆底肌康复10次，骨盆修复10次、乳腺疏通季卡（3个月），在那里做了几次感觉效果不是很好，我8月2日要求把没做的骨盆修复10次退了，她们一直不给退钱，还说只能换项目，不能退钱，这种情况按照消费者权益保护法可以退款吗？她们给我的收据上有一条写着：客户消费项目请先确认消费金额及次数。项目为私人订制，一经出售，不退不换。但是这些项目都是她们店里正常的项目，再说了，我也没有做，请问律师这种情况她们是否应该退给我钱呢。还有做背，我已经做了两次，感觉效果不好，剩余的8次我可以退款吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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产后修复不退钱可以和店家协商，若不成功，可以直接去找工商局或者卫生局投诉。产后修复提供的各项修复护理包括产后塑身、体质调理、产道修复、局部塑形、胸部护理、疤纹修复、产后痛经调理、产后益肾养护、产后暖宫养巢等。经营者不得以格式条款、通知、等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
2023-01-04 07:12:28
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