消费者网购退货,商家未经消费者同意擅自主张寄到付商品给消费者,可以返寄回给商家吗?

更新时间:2023-01-04 07:38:16人浏览
问题描述:
商家未经消费者同意擅自主张寄到付商品给消费者,可以返寄回给商家吗?
2位律师解答
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法律分析:依据国家的相关法律的规定,卖家未按约定的商品种类发货的,买家可以先和卖家沟通,如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。一般卖家都会补发或者退款的,若是不满意也可以直接退货退款。没有运费险,有也可以要求卖家赔偿寄回的运费。
2023-01-04 07:38:16
李波律师
服务地区-广西柳州
你好,可以要求停止侵害排除妨碍赔礼道歉并赔偿损失。
2020-08-13 09:06:09
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