去医院检查医生说已经化脓了，店家丝毫没有赔偿的意思，想问一下走法律程序怎么解决这件事。
更新时间：2020-08-03 19:23:17人浏览
问题描述：
七月三十一号下午四点半我跟我女朋友去一家采耳店采耳。事先跟店里员工说了我女朋友有中耳炎加上耳膜穿孔，店员说没事，这种情况她们处理过很多次。采耳过程中我女朋友多次说疼得厉害，她们仍然继续，说没事。事后回家耳朵就一直在流血，持续了三天。去医院检查医生说已经化脓了，现在天天要吃药清洗。去跟店家沟通，店家丝毫没有赔偿的意思，在已经了解清楚事情的原委后还在跟我扯东扯西。想问一下走法律程序怎么解决这件事。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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