寄回去后商家不回复信息,怎么办?
更新时间:2020-07-25 10:09:04人浏览
问题描述:
在网上买到的货物,收到后说是坏的,寄回去后商家不回复信息,怎么办?
3位律师解答
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2020-07-25 09:45:41
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遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留证据,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉讼。
2020-07-25 09:03:52
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