我在京东商城买的苹果手机收到后拆了外包装看到里面尺寸买错了想退换货京东这边不同意,说拆封后不可以退,我现在怎么办?

更新时间:2020-07-18 11:25:55人浏览
问题描述:
我在京东商城买的苹果手机收到后拆了外包装看到里面尺寸买错了想退换货京东这边不同意,说拆封后不可以退,我现在怎么办?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张建生律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-133-1178-3016
交付的商品是否符合购买时的约定?符合的,以尺寸不对主张退货,需要商家同意。
2020-07-18 11:25:55
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