我要求退款，但是商家说是没法退，我可以强制要求退款吗
更新时间：2023-01-07 15:02:47人浏览
问题描述：
拍婚纱照的时候说是订孕妈照可以赠送一本婚纱照相册，然后就提前花了598订了一个孕妈照，但是由于今天疫情原因，没有拍的了，我要求退款，但是商家说是没法退，说是给我换成个人写真，我不愿意拍写真，我可以强制要求退款吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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婚纱照不满意不是一定能退钱的。根据我国法律规定可知，如果按照双方约定拍摄婚纱照的事宜，影楼确有违反约定的行为，构成违约的，可以要求影楼退钱，如果不退的，当事人可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；也可以向人民法院提起诉讼。
2023-01-07 15:02:47
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