我顾客购买的口红，收到之后经鉴定为假的，我想帮他退货，这样合理吗？
更新时间：2023-01-07 23:25:41人浏览
问题描述：
我顾客购买的口红，没有用过，收到之后经鉴定为假的，我想帮他退货，但是厂家要扣30%的钱，这样合理吗？
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法律分析：买到假货的赔偿，可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
2023-01-07 23:25:41
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