我在抖音买了一个手机壳,但是支付订单并没有出现抖音上也查不到,能不能去举报他。

更新时间:2023-01-08 17:26:14人浏览
问题描述:
我在抖音买了一个手机壳,但是支付订单并没有出现抖音上也查不到,但是我的支付宝确实有这一笔交易。然后现在他们三方都说无法对我进行退款,所以说我能不能去举报他。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
2020-07-03 17:17:58
平台特邀律师 咨询我
已帮助55072人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析:抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉,或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2023-01-08 17:26:14
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