我在淘宝买了一件衣服，我怎么办，商家在淘宝上的地址和电话都留的一个老人的
更新时间：2023-01-09 12:20:09人浏览
问题描述：
你好，我在淘宝买了一件衣服，到货马上试一下，太小我马上联系卖家退货，可是他一直不回信息，等十几个小时后回复信息，说她有两份工作，她也不知道退货地址，这样淘宝介入也不行，我怎么办，商家在淘宝上的地址和电话都留的一个老人的，他说他不知道是什么事
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法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
2023-01-09 12:20:09
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