网购鞋子退货,我网购了一双鞋子，能不能退换货?适不适用七天无理由退货呢？卖家以鞋子已经穿过了影响二次销售拒绝退货。
更新时间：2020-06-20 04:54:39人浏览
问题描述：
您好，我网购了一双鞋子，但是鞋子磨脚太厉害，穿了不到半天脚就磨破了，请问还能不能退换货?适不适用七天无理由退货呢？卖家以鞋子已经穿过了影响二次销售拒绝退货。（跟客服沟通后，同意退货。达成协议后，网购平台启动极速退款程序，后又以影响二次销售为由，拒绝通货。网购平台也认同商家说法，让我返回平台垫付极速退款的款项。说实话，鞋底稍有磨损。）
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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