消费者网购退货,消费者买了一条裤子出去，出现质量问题卖家答应换一条新的给消费者，在换出去10分钟说没得搭配的拿回来要求退货
更新时间：2020-06-17 00:57:48人浏览
问题描述：
消费者买了一条裤子出去，出现质量问题卖家答应换一条新的给消费者，在换出去10分钟说没得搭配的拿回来要求退货，这种情况怎么处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-06-17 00:57:48
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-06-17 00:46:57
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-06-17 00:15:23
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