淘宝购物商家不同意退款退货申请,我应该怎么办?

更新时间:2023-01-11 09:54:00人浏览
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淘宝购物商家不同意退款退货申请,我应该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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遇到这种情况我们可以请客服来帮我们的。下面来告诉你方法。
1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】,再选择【官方客服】如下图所示:
2、打开官方客服页面选择【卖家不退款】,也可以在咨询输入框里面输入卖家不退款如下图所示:
3、选择卖家不退款的商品订单发送的官方客服界面,官方客服会帮你催促退款,如下图所示
2023-01-11 09:54:00
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已帮助99103人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-05-30 19:36:31
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