淘宝购物后退货店家不退款怎么办

更新时间:2014-05-20 09:45:36人浏览
问题描述:
我在淘宝上买了一双鞋,我选的是黄颜色,而店家发来的却是蓝颜色,店家同意退货,我已把货退回店家,但与店家沟通了两个星期,至今不退货款,怎么办,谢谢!
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
冉令涛律师 咨询我
服务地区-河北石家庄·电话-139-3384-4800
需要留下证据。
2014-05-19 16:51:07
闫建秋律师
服务地区-河北石家庄
协商不成可以通过法律途径解决。
2014-05-20 09:45:36
温振峰律师
服务地区-河北石家庄
张淘宝投诉。
2014-05-19 20:23:38
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