在HUAWEI体验店购买了一款手机,使用过程中出现了断流和手机发烫,我现在要求退货可以吗

更新时间:2023-01-12 20:49:12人浏览
问题描述:
在HUAWEI体验店购买了一款手机,使用过程中出现了断流和手机发烫,以及软件闪退的问题,要求换款,售后这边检测说没有问题,但是也同意换机,由于商家态度恶劣,并且在沟通过程中出现侮辱性言辞,我现在要求退货可以吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
沈辉律师 咨询我
服务地区-四川成都·电话-139-8219-5329
你好,协商不成可以进行起诉
2020-05-16 14:16:13
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助114871人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析:可以退换,只要有相关的单据,小票,发票等能证明你是在他们那买的手机。如果不退还你可以向消费者协会投诉。
2023-01-12 20:49:12
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