商家页面显示领券后128包。还是两包。请问存在误导消费者的行为吗?

更新时间:2020-05-14 14:01:36人浏览
问题描述:
我在天猫购买纸尿片,商家页面显示领券后128/包。我拍下一份,商家没有描述拍下一份是一包还是两包。我领券后285块发了一包给我,并告诉我因为我拍的一份是一包的意思。请问存在误导消费者的行为吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,向消协投诉
2020-05-14 14:01:36
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,这种情况建议起诉处理
2020-05-14 13:50:08
平台特邀律师 咨询我
已帮助109176人 · 响应时间 平均4分钟内
这是可以向客服投诉处理的
2020-05-14 13:23:51
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