后来查询互联驾驶客服被告知之前有过车主,请问这种情况4S店属于二次销售,欺诈消费者吗,可以索赔吗
更新时间:2023-01-13 00:58:21人浏览
问题描述:
4月24日经销商店内提的宝马X3,4月26号提交车辆互联驾驶激活信息没成功,后来查询互联驾驶客服被告知之前有过车主,跟4S店沟通一直没有给明确的说法,请问这种情况4S店属于二次销售,欺诈消费者吗,可以索赔吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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4S店欺诈消费者可以采用以下处理方式:
和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
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4S店欺诈消费者可以采用以下处理方式:
和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
2023-01-13 00:58:21
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