我在拼多多买了一部手机，当时问好商家的，商家说是正品，我要求退货退款，但是他要我修改退款金额
更新时间：2020-05-04 16:14:38人浏览
问题描述：
我在拼多多买了一部手机，当时问好商家的，商家说是正品，但是我收到时是假货，和他说的不一样，我要求退货退款，商品退回去了，但是他要我修改退款金额，要少退100块，当时说好退全款的，当我退货到他那边签收过后，啊就要求我修改金额
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-05-04 16:14:38
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