退款商家说14天,他不给我退款

更新时间:2020-05-01 00:18:12人浏览
问题描述:
退款商家说14天,可以今天,商家又要问我要500元手续费,我不给,他不给我退款
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-05-01 00:18:12
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