消费权益纠纷

更新时间:2011-11-23 23:05:56人浏览
问题描述:
商场搞活动,满100元送60元卷,我看中了一件衬衣和一双鞋子,衬衣打好折为520元,鞋子打好折为363元,于是我先花了520元买了衬衣,得到300元赠卷,我用63元和这300元赠卷买了鞋子。第二天我发现两只鞋子颜色不同,我到商场,他们没货要到厂家调,可第三天告诉我厂家没有货。我要求他们退货款363元,他们告知我只能退63元和300元卷,请问商场说法是否合理,我该如何解决。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
袁晶晶律师
服务地区-浙江湖州
可到消协投诉,也可以起诉维权,但最实用的好像是媒体曝光
2011-11-23 23:05:56
邹伙发律师
服务地区-北京北京
你好,不合理,可以到消协投诉
2011-11-22 20:17:03
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