一开始我发货给他他说过鞋子到了再给钱但是鞋子到他那了价格不合适我就叫他发过来，但是他又叫我发给他鉴定费，他在我不知情的情况下再收我钱我该怎么办
更新时间：2020-04-18 20:01:23人浏览
问题描述：
我卖给一间球鞋中古店鞋子，一开始我发货给他他说过鞋子到了再给钱但是鞋子到他那了价格不合适我就叫他发过来，但是他又叫我发给他鉴定费，但是我完全不知道这回事，他在我不知情的情况下再收我钱我该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-04-18 19:44:37
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2020-04-18 19:43:05
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