快递到了我没法拿然后也联系了客服退货然后客服说让我联系一下拒收是不是就行了

更新时间:2020-04-15 20:25:19人浏览
问题描述:
快递到了我没法拿然后也联系了客服退货然后客服说让我联系一下拒收是不是就行了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以到消费者协会投诉解决
2020-04-15 20:25:19
平台法律顾问团队 咨询我
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你可以去消协投诉
2020-04-15 19:31:32
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者与商家协商一致退货而商家拒绝签收已退货物的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-04-15 19:02:31
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你好,这种情况建议联系商场协助处理
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你好,具体是什么情况呢,可以协商处理
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你好,这种情况建议与店家进行协商处理
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