已经不能退，能不能换？但不过已经过了一个月了，您说这算是欺骗消费者嘛
更新时间：2023-01-16 08:29:13人浏览
问题描述：
在淘宝上面买了一件衣服，他当时没有跟我说会缩水，但是我买回来了，穿了两次，洗了一遍之后，它就缩水了，然后他说现在现在这个时候了，已经不能退，不能换了，我想问一下，到底能不能换？但不过已经过了一个月了，我当时跟他说，他就说这个说水是正常现象，但不过他我一开始找他买的时候我都问过了，他说没有这种现象，他现在又说这是正常现象，您说这算是欺骗消费者嘛，是不是应该全额退款，
2位律师解答
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一、衣服洗了缩水卖家不给退怎么办
1、衣服洗了缩水卖家不给退的解决方法具体如下：
（1）可以向消协或者市场监督管理局反映；
（2）再次和商家协商解决，寻找最合理的解决方法；
（3）向当地市场监督管理局举报投诉。
2、
1、衣服洗了缩水卖家不给退的解决方法具体如下：
（1）可以向消协或者市场监督管理局反映；
（2）再次和商家协商解决，寻找最合理的解决方法；
（3）向当地市场监督管理局举报投诉。
2、
2023-01-16 08:29:13
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