能不能退，是不是代表公司说话先，能不能退款的她说可以退，这不是隐瞒欺骗消费者吗？
更新时间：2019-09-26 12:44:13人浏览
问题描述：
你好，我上年十月份交了拍婚纱照的钱，刚开始，她让我交一百块钱定金，定那个套餐，后来让我交全款3999，我问她交这些钱能不能退，她说可以退的。后来我就微信转账给她，她就拍了收据单给我，叫我回来拿这相片就可以拿收据单，说她们店里电脑都有入档案的。我今年9月20号回家去她店里拿收据单，那个之前在婚纱店的里做的啊静不在婚纱店这里做了，我找她的同事给我拿回收据单，拿回收据单我就找她们老板娘退掉这个婚纱套餐，老板娘说不可以退，说收据单写明了不能以任何理由退款，可我也没拍婚纱照什么都没弄，我和店里老板娘说你们店里之前的员工说可以退款的，那她是你们店里的员工是不是代表公司说话先，她就说是。然后她就说退款是要扣百分之五十的钱，我说为什么之前我没交款的时候你们没有说退款需要扣百分之五十的钱，她就说公司规定是这样的，说我没有看收据单的小黑字说明，她们收据单下面写着，定金既缴费，不得以任何理由要求退回或者转让及更换它物。可她之前的员工在我没交钱的时候就问她能不能退回钱的，她说可以退，但没有说退款要扣百分之五十的钱，老板娘说公司规定要个人要退款，就要扣百分之五十的钱，那她的收据也没有详细说明，她员工在我交款前我问能不能退款的她说可以退，也没和我说明退款要钱，也没有合同说明，没有签合同，这不是隐瞒欺骗消费者吗？我要求她们退全款。有微信聊天记录，和转账记录
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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